Trung tâm hành chính công xã Hàm Thuận Bắc thực hiện mô hình “Trả kết quả thủ tục hành chính tại điểm dân cư cách xa trung tâm xã”
Với mục tiêu tạo thuận lợi cho người
dân các thôn xa trung tâm xã được tiếp cận và nhận kết quả giải quyết thủ tục
hành chính nhanh chóng, thuận tiện, giảm thời gian, chi phí đi lại, sau thời gian
nghiên cứu, tìm giải pháp, sáng kiến trong thực hiện các nhiệm vụ Chuyển đổi số
và Cải cách hành chính; bắt đầu từ tháng 6/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính
công xã Hàm Thuận Bắc thực hiện mô hình “Trả kết quả thủ tục hành chính tại điểm
dân cư cách xa trung tâm xã”.
Bước đầu, Trung tâm Phục vụ hành
chính công xã sử dụng Nhà văn hóa xã Thuận Hòa cũ tổ chức trả kết quả cho người
dân tại 04 thôn: Dân Hòa, Dân Trí, Dân Lễ, Dân Hiệp. Thời gian trả kết quả được
Trung tâm mặc đình vào một mốc thời gian cụ thể, như: từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ 00 phút, chiều
thứ 6 hằng tuần vào các ngày 19/6, 26/6, 03/7/2026, 10/7, 17/7, 24/7, 31/7/2026,….Phương
thức thực hiện là: Công chức Phụ trách tiếp nhận và trả kết quả trên từng lĩnh
vực chủ động rà soát hồ sơ đủ điều kiện trả kết quả tổng hợp danh sách hồ sơ đã
giải quyết xong của người dân thuộc 04 thôn nêu trên. Ông Bùi Bảo Việt công chức
Trung tâm là người đảm nhiệm tiếp nhận và trực tiếp trả hồ sơ cho người dân. Người
dân có tên trong danh sách nhận hồ sơ, thủ tục hành chính được thông báo trước 11 giờ sáng ngày thứ 6 hàng tuần, thông
qua: Tin nhắn điện thoại, Zalo, hoặc điện thoại trực tiếp để người dân nắm bắt thời
gian, địa điểm nhận kết quả, giấy tờ cần mang theo.
Trong quá trình trả kết quả, ông Bùi
Bảo Việt Công chức Trung tâm thực hiện đúng qui trình trả kết quả theo quy định,
như: kiểm tra giấy tờ của người nhận, đối chiếu thông tin, hướng dẫn ký nhận, hướng
dẫn sử dụng kết quả điện tử (nếu có); đồng thời hỗ trợ người dân cách kích hoạt
tài khoản định danh điện tử mức độ 2, hướng dẫn nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến,
thanh toán trực tuyến và ghi nhận ý kiến đóng góp, phản hồi từ người dân./.
Nguyễn Thường – Trung tâm dịch vụ tổng
hợp xã Hàm Thuận Bắc