Đổi mới tác phong, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính
Trong thời gian gần đây, Trung tâm Phục vụ hành chính
công xã Hàm Thuận Bắc tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách hành
chính, hướng đến xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại và lấy
sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công việc.
Trung tâm duy trì thực hiện nghiêm cơ chế “một cửa”,
“một cửa liên thông”, đảm bảo tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính
đúng quy trình, đúng thời hạn. Các thủ tục thuộc thẩm quyền cấp xã được niêm yết
đầy đủ, rõ ràng, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch.
Song song đó, Trung tâm chú trọng ứng dụng công nghệ
thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, từng bước thực hiện số hóa hồ
sơ, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tiến độ xử lý trên môi
trường điện tử. Qua đó góp phần rút ngắn thời gian giải quyết, giảm chi phí đi
lại cho người dân.
Đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm luôn
nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, thân thiện, chủ động
hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ, hạn chế việc đi lại nhiều lần. Công tác kỷ
luật, kỷ cương hành chính được tăng cường, gắn với trách nhiệm cá nhân trong thực
thi công vụ.
Nhờ triển khai hiệu quả các giải pháp cải cách hành
chính, hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hàm Thuận Bắc ngày
càng đi vào nền nếp, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước ở cơ sở, tạo sự
tin tưởng và đồng thuận của Nhân dân trên địa bàn.
Mã Văn Thảo