6 tháng đầu năm 2023, công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn huyện Hàm Thuận Bắc được UBND huyện quan tâm chỉ đạo, kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế, nên đạt được một số kết quả tích cực. Nổi rõ là UBND huyện ban hành nhiều văn bản triển khai thực hiện, chỉ đạo phối hợp để tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong thực hiện nhiệm vụ CCHC; từng cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn đã xây dựng Kế hoạch khắc phục những hạn chế đã được chỉ ra trong năm 2022. Công tác tuyên truyền về cải cách hành chính trên hệ thống truyền thanh, Trang thông tin điện tử của huyện được đẩy mạnh, góp phần nâng cao nhận thức cho cán bộ, đảng viên và nhân dân.

 Kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông có chuyển biến tích cực trên một số mặt; hồ sơ hành chính của người dân được các ngành, UBND các xã, thị trấn giải quyết cơ bản đúng theo quy định; thực hiện tiếp nhận hồ sơ dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình và dịch vụ Bưu chính công ích được quan tâm, tỷ lệ hồ sơ giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình tăng so cùng kỳ năm 2022, giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Tuy nhiên, bên cạnh kết quả trên, công tác cải cách hành chính thời gian qua trên địa bàn huyện vẫn còn một số tồn tại, hạn chế, đó là việc tuyên truyền về lợi ích trong việc thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình, dịch vụ Bưu chính công ích để người dân biết, giao dịch chưa nhiều. Hồ sơ giải quyết trễ hẹn chiếm tỷ lệ cao, nhất là lĩnh vực đất đai; việc cập nhật thông tin trên Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ chưa đầy đủ; thực hiện chưa nghiêm túc, đúng quy định việc xin lỗi người dân đối với hồ sơ giải quyết trễ hẹn; chưa khắc phục tình trạng hồ sơ trễ hạn, tồn đọng trên hệ thống phần mềm một cửa điện tử cấp xã; kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hoá kết quả giải quyết TTHC còn chậm; việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của một số cán bộ, công chức, viên chức chưa nghiêm, có trường hợp sai phạm.

Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính những tháng còn lại của năm 2023, trong Thông báo kết luận Hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 6 tháng đầu năm 2023, Chủ tịch UBND huyện chỉ đạo các cơ quan, đơn vị liên quan và UBND xã, thị trấn tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến về công tác CCHC, về lợi ích trong việc thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình và dịch vụ Bưu chính công ích để người dân biết, giao dịch.

Chỉ đạo công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC thực hiện tra cứu, khai thác, sử dụng thông tin cá nhân qua chức năng “Kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư” trong Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh để sử dụng thông tin về cư trú khi giải quyết TTHC đảm bảo theo quy định hiện hành; không yêu cầu người dân nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú, thay vào đó là khai thác, sử dụng thông tin về cư trú khi giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công.

Rà soát và thực hiện đầy đủ việc công khai TTHC và các quy định có liên quan; bố trí, sắp xếp đảm bảo hình thức, vị trí công khai để người dân dễ thấy, dễ tra cứu, tìm kiếm thông tin, có bảng hướng dẫn cụ thể; thực hiện công khai TTHC thông qua ứng dụng QR Code tại Bộ phận Một cửa các cấp, riêng cấp xã công khai đến thôn/khu phố; thực hiện số hóa hồ sơ đảm bảo theo tỷ lệ quy định. Trong đó cấp huyện đạt tối thiểu 20% và cấp xã đạt tối thiểu 15%.

Tăng cường triển khai ứng dụng thanh toán trực tuyến đối với các hồ sơ giao dịch trực tuyến có nghĩa vụ tài chính đảm bảo tỷ lệ 10%, triển khai dịch vụ công trực tuyến một phần, toàn trình trên 35% theo quy định.

Các ban, ngành huyện rà soát, chấn chỉnh công tác phối hợp trong giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho người dân, đảm đảm đúng quy định của pháp luật, quy trình nội bộ đã được UBND tỉnh công bố và quy trình điện tử trên từng lĩnh vực đã được UBND huyện phê duyệt, phấn đấu giảm đến mức thấp nhất số lượng hồ sơ giải quyết trễ hẹn, nhất là trên lĩnh vực đất đai. Từng ban, ngành thường xuyên theo dõi việc giải quyết hồ sơ, nếu có hồ sơ trễ hẹn thì kịp thời tham mưu kiến nghị giải quyết kịp thời. Chấn chỉnh việc thực hiện bấm trả kết quả hồ sơ trước, khi chưa có hồ sơ hoàn thành; kịp thời trả hồ sơ nếu không đủ điều kiện giải quyết.                                                                    

                                                     Thành Khoa